Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co wydajemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z mierzalnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej strategii reklamowej ? W Polsce, branża operatorów komórkowych, odznacza wysoką rywalizacją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, które firm